Marketing multicanal e conversacional. O CRM de marketing que sua empresa precisa para mais leads, mais qualificação e mais consistência em vendas.
Crie, teste e envie campanhas via WhatsApp para seus clientes. Mande mensagens e mensure a performance.
Crie ou personalize jornadas e aumente sua audiência e suas vendas, interagindo com seus clientes a todo momento.
Construa seus e-mails com muita facilidade, agende disparos, personalize textos e design e mensure com relatórios detalhados.
Crie, planeje e monitore e-mails, WhatsApp, SMSs e muito mais em um ambiente unificado.
Aumente seu ticket médio com um CRM desenvolvido especialmente para o e-commerce.
Uma solução de marketing multicanal, desenvolvida para integrações com os principais e-commerces do mercado global.
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Uma solução de marketing multicanal, desenvolvida para integrações com os principais e-commerces do mercado global.
Interaja com compradores de qualquer lugar
Segmente compradores e engaje sua base com promoções direcionadas
Crie e refine seu público com filtros
Automatize fluxos de trabalho e economize tempo e esforço
Com mais de uma década de experiência e um portfólio de produtos amplamente reconhecidos, mantemos uma reputação sólida que inspira confiança em uma rede global de parceiros de tecnologia.
É assim que criamos soluções personalizadas para nossos clientes, porque conhecemos suas dores em um nível mais profundo e nos motivamos a encontrar soluções que correspondam ao nível dos desafios de negócio.
Temos especialistas altamente qualificados para implantar, configurar e personalizar cada solução, porque tudo precisa funcionar e fazer sentido para o seu negócio. Com o amparo de um time de Customer Success, acompanhando cada passo.
Contar com a parceria da Nortrez é ter a garantia de um atendimento personalizado e próximo, que mantém sua empresa sempre livre de obstáculos e funcionando sem interrupções, como deve ser.
É assim que criamos soluções personalizadas para nossos clientes, porque conhecemos suas dores em um nível mais profundo e nos motivamos a encontrar soluções que correspondam ao nível dos desafios de negócio.
Temos especialistas altamente qualificados para implantar, configurar e personalizar cada solução, porque tudo precisa funcionar e fazer sentido para o seu negócio. Com o amparo de um time de Customer Success, acompanhando cada passo.
Contar com a parceria da Nortrez é ter a garantia de um atendimento personalizado e próximo, que mantém sua empresa sempre livre de obstáculos e funcionando sem interrupções, como deve ser.
Nossa parceria começou em 2021, quando buscávamos uma solução de omnichannel no mercado. Além do produto em si, estávamos à procura de uma empresa que fosse além de representação, que pudesse apoiar, direcionar e indicar as melhores práticas, aportando conhecimento de mercado e somando know-how ao processo existente em nossa empresa. Encontramos isso na Nortrez
Já utilizamos algumas ferramentas do mercado, experimentamos várias plataformas e chegamos em um nível que precisávamos de tecnologia de ponta. Pesquisando ferramentas, encontramos a Nortrez, que disponibilizava as soluções que vinham de fora do país. Recebemos todo o suporte para implementação e ainda conseguimos entender, junto com a Nortrez, como tínhamos outras oportunidades de melhorar outras áreas. A partir dessa parceria, conseguimos deixar a nossa empresa ainda mais tecnológica com as ferramentas certa
Meu relacionamento com Nortrez sempre foi simplesmente excelente e surpreendente. Desde o primeiro contato, fui recebido com profissionalismo, cortesia e uma disposição genuína para resolver minhas dúvidas e problemas. Eles estavam sempre prontos para ouvir minhas preocupações e oferecer assistência personalizada, me fazendo sentir verdadeiramente valorizado como cliente
Este recurso é alimentado por Freddy, o assistente de vendas com IA da Freshworks. Freddy usa algoritmos de ML para aprender continuamente com os dados armazenados no aplicativo da Web e desenvolve a compreensão para relatar registros duplicados e manter a higiene dos dados no CRM.
Freddy detecta contatos duplicados em sua conta para ajudá-lo a manter dados claros e precisos. Ele pesquisa seus contatos e procura correspondências entre os registros analisando os seguintes campos de cada registro: Sobrenome, nome, nome da empresa, e-mail, número corporativo e número de celular.
Com o Freshmarketer, você pode se conectar facilmente com seu público por Whatsapp, Apple Chat, Line, Facebook Messenger, celular e aplicativo da web. Personalize seu envolvimento com gifs interativos, documentos, etc.. Com o painel da ferramenta, fica fácil gerenciar todas as interações de forma integrada.
As regras de atribuição são automações definidas por você. Com ela, os bate-papos são automaticamente encaminhados para as respectivas equipes. Defina expectativas de resposta, evite que mensagens sejam disparadas após o horário comercial, configure respostas prontas para nunca deixar de encantar seu público. Você também pode optar por resolver automaticamente os chats quando um usuário estiver offline.
A pontuação de contato é uma das melhores maneiras de segmentar os leads mais qualificados para o seu negócio. Depois que seu administrador configura os sinais de pontuação, os representantes de vendas podem usá-los para priorizar e filtrar prospects. Freddy calcula pontuações de contato e avaliações de ajuste do cliente, encontrando padrões em propriedades de histórico, níveis de engajamento, web e atividades no aplicativo. Na página de exibição da lista de contatos, há duas colunas que descrevem como o contato está se saindo - as colunas pontuação e ajuste do cliente.
PQLs (Product Qualified Lead) são leads de alta qualidade que experimentaram o produto ou serviço por meio de uma avaliação gratuita ou em um plano freemium. Para empresas de SaaS em particular, os PQLs são leads de alta intenção com probabilidade de conversão em usuários pagos. As equipes de vendas e marketing podem analisar o contexto sobre como esses leads estão usando o produto e contatá-los para um maior envolvimento.
Além dos campos fornecidos no produto (campos padrão), você pode criar novos campos para capturar qualquer informação adicional sobre seus contatos, contas e negócios. Antes de começar, decida o tipo de campo que deseja criar. O tipo de campo personalizado que você cria depende do tipo de dados corporativos que deseja colher.
O Freshsales Suite combina o poder de vendas, marketing, bate-papo e telefonia em uma solução com tecnologia de IA.
O agendamento inteligente da ferramenta entrega e-mails nos fusos horários do seu destinatário para melhorar o engajamento e aumentar as conversões para sua loja online. Além do fuso horário, a interação é enriquecida com base em endereços IP, formulários de sites e eventos como abandono de carrinho, inscrições em newsletters, etc.
Recupere as vendas dos carrinhos abandonados, comunique descontos e forneça engajamento de conversação, integrando bots e automações via SMS com seus e-mails.
Nosso time de especialistas está pronto para entrar em ação com as soluções da Freshworks, basta dizer como quer que entremos em contato.
Segunda a sexta-feira,
das 8h30 às 18h
Rua Carlos de Carvalho, 4152
Centro, Cascavel-PR
Entre em contato conosco e compartilhe suas necessidades para te ajudarmos com a melhor solução.
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