Loupen Labs

Desenvolvemos a solução que seu negócio precisa

Além de comercializar e aproximar clientes das melhores ferramentas disponíveis no mercado mundial, a Loupen também conta com um time de desenvolvimento de soluções.

Criamos produtos sob medida para resolver entraves na operação e acelerar resultados.

Confira algumas de nossas inovações

Keep Them Posted (KTP)

O Keep Them Posted (KTP) é uma ferramenta desenvolvida pela Loupen, que permite o envio de mensagens ativas em massa por meio das APIs oficiais do WhatsApp.

Envie mensagens em massa

Isso pode economizar tempo e esforço para empresas que precisam se comunicar com muitos clientes

Agendamento de envios

Obtenha melhores resultados com disparos estratégicos, aproveitando o timing de campanhas, conteúdos patrocinados ou datas comemorativas

Upload de arquivos CSV

O KTP permite que os usuários façam upload de arquivos CSV com contatos para o envio de comunicações em massa. Isso torna o disparo mais eficiente e ajuda a garantir que todas as mensagens sejam enviadas para os contatos corretos

Suporte a templates aprovados pelo Facebook

O KTP permite que os usuários enviem mensagens usando templates pré-aprovados pelo Facebook

Suporte e atendimento ao cliente

A Loupen oferece suporte e atendimento ao cliente para os usuários do KTP, ajudando a solucionar problemas e oferecer assistência técnica quando necessário

NpsApp

O NpsApp é uma solução completa de pesquisa de satisfação para empresas que utilizam as plataformas Freshchat e Freshdesk.

Integrações poderosas

A integração com as ferramentas da Freshworks permite colher feedback e avaliações de seus clientes diretamente por meio dessas plataformas, oferecendo dados mais concisos

Disparo de mensagens transacionais

É possível enviar mensagens transacionais baseadas no atendimento, ou seja, as mensagens são enviadas automaticamente após a interação com a marca, garantindo que o cliente avalie a experiência no momento certo

Segmentação por campanhas

Segmente os clientes com base em diferentes campanhas e personalize as mensagens, assim como a avaliação de produtos ou serviços específicos

Suporte a diferentes idiomas

O NpsApp suporta diferentes idiomas, permitindo a coleta de avaliações de diferentes regiões. Perfeito para empresas com atuação internacional.

Insights da operação

Obtenha análises detalhadas sobre as respostas e avaliações coletadas. Monitore a satisfação do cliente com mais agilidade, assim é possível corrigir problemas e promover a evolução na experiência

O que sua empresa precisa?

Levantamos todos os requisitos do que deve ser desenvolvido no projeto, expectativas do cliente, comportamento esperado, ou seja, as reais necessidades na operação.

Design de projeto

Depois, criamos o design do projeto, momento em que se desenha a arquitetura da solução a ser desenvolvida ou customizada para atender às necessidades e objetivos do cliente.

Desenvolvimento

Seja desenvolvendo um produto do zero, personalizando ou modificando uma ferramenta já existente, somamos recursos de alto nível com um time full-stack, sempre mirando na excelência desde a primeira entrega.

Implantação

Durante a implantação, configuramos as soluções de acordo com o caso de uso do cliente, em ambiente de produção. Realizamos diversos testes para homologar a solução, assegurando que o funcionamento está correto, livre de erros e de acordo com o objetivo desejado pelo cliente.

Treinamentos

Realizamos treinamentos com aulas transmitidas ao vivo para todo o time do cliente. Nosso time técnico atua na resolução de dúvidas e problemas em tempo real.

Suporte

Nosso time de suporte afasta entraves de forma proativa, minimizando qualquer impacto negativo em sua operação, garantindo a continuidade de seus negócios de maneira estável.

Equipe capacitada e excelência garantida

Com uma equipe de desenvolvimento de produto altamente capacitada, podemos criar e implantar ferramentas personalizadas com excelência e a eficácia que sua empresa precisa, conjugando o que é há de mais moderno e avançado no segmento.

Assim como as tecnologias que comercializamos, ao adquirir nossas ferramentas próprias, o cliente pode contar com nossos serviços de onboarding, customer success e suporte, tudo para obter o melhor resultado da solução.

Saiba mais

Quero desenvolver uma ferramenta personalizada!

Nossos especialistas estão à disposição da sua empresa para criarmos uma ferramenta que atenda seus objetivos.

Só precisamos de alguns dados para entrarmos em contato e potencializar seus resultados.

Recebemos seus dados!

Nosso time entrará em contato com você em breve.
Obrigado por escolher a Loupen!