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Freshmarketer é a solução que seu negócio precisa para atrair mais leads e qualificá-los com rapidez e consistência.
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Promova o engajamento do cliente em todos os canais. Obtenha uma visão mais integrada e profunda do lead para segmentar as vendas e conquistar novos resultados.

Mais eficiência

Crie campanhas do zero com imagens, vídeos e outros recursos de apresentação e envie-os para o público certo usando listas e segmentos. Tudo em poucos cliques.

Visualize cada detalhe

Acompanhe o desempenho da loja com o painel pronto para uso. Os dados são sincronizados em tempo real para que você possa visualizar as métricas que importam.

Simples e estratégico

É simples para todos que utilizam. Fácil de implantar, usar, gerar valor e escalar a operação.

Uma ferramenta premiada e com a melhor avaliação do segmento

Quadrante Mágico do Gartner 2021 - Automação de vendas

Quadrante Mágico do Gartner 2020 - Gerencimento de Leads

CRM líder em 2020 pelo G2

CRM Software Leaders em 2019 pelo GetApp

Chatbot poderoso

Atraia visitantes do site iniciando conversas contextuais com o chatbot, que fornece respostas rápidas e melhora o engajamento. Reúna dados de comportamento e experimente resultados inéditos.

Playbooks prontos para uso

Mais de 150 e-mails prontos para suas interações, além de playbooks de vendas criados por especialistas para configurar suas jornadas em minutos.

Acompanhe o desempenho de tudo

Analise o desempenho da campanha com as métricas que preferir. Entenda as taxas de abertura, cliques e muito mais de forma integrada.

Segmente leads com rapidez

Agrupe seus clientes de forma ágil com base em demografia, geografia ou comportamento para interagir de maneira personalizada com campanhas relevantes.

Colha insights

Desenvolva campanhas personalizadas de incentivo com base em dados holísticos do cliente, melhorando a conversão de ponta a ponta.

Aposte na otimização ininterrupta

Melhore as conversões do site com dados em tempo real com testes A/B, mapas de calor, repetição de sessão e muito mais.

Eleve a experiência do cliente com interações personalizadas no WhatsApp

  • Crie, teste e envie campanhas para seus clientes
  • Capture a atenção com imagens, mensagens clicáveis e templates personalizáveis
  • Atinja os clientes certos com base em seus históricos
  • Mande a mensagem certa na hora certa com a ajuda das automações de marketing customizáveis
  • Mensure a performance das campanhas com relatórios detalhados para criar campanhas ainda melhores

Esteja no lugar certo, na hora certa com as jornadas de marketing

  • Escolha os templates ou crie suas próprias jornadas para aumentar sua audiência, impulsionar vendas, rastrear encomendas e mais para interagir com seus clientes a todo o momento
  • Construtor “arrasta e solta” (drag-and-drop) que torna fácil a criação de jornadas complexas que envolvem condicionamento, análise de eventos, envio de campanhas e mensagens, movimentações na base de leads, disparo de webhooks e APIs e muito mais
  • Ative jornadas com base em dados de comportamento prévio

Entregue a melhor experiência através de e-mails personalizados

  • Construa seus e-mails arrastando e soltando blocos de conteúdo ou escolha um template pronto da biblioteca;
  • Agende o disparo de campanhas de e-mail com AI para otimizar as taxas de abertura com base no comportamento de cada contato individualmente;
  • Otimize o design para formatos diferentes de tela;
  • Acesse relatórios detalhados com métricas de cada disparo, taxas de entrega, clique, abertura, respostas e muito mais;
  • Integre disparos de e-mail nas jornadas para utilizar diversos pontos de contato com o cliente.

Domine o marketing social no Facebook e Instagram

  • Planeje e publique conteúdos em suas redes sociais
  • Aumente o engajamento com imagens cativantes em campanhas multimídia
  • Agende postagens no Instagram e Facebook diretamente do dashboard do Freshmarketer
  • Rastreie visitas e cliques em links postados em suas redes sociais com links encurtados e monitoráveis
  • Mensure o resultado de suas campanhas, observando impressões, alcance, curtidas e comentários.

  • Campanhas no WhatsApp

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  • Jornadas

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  • E-mail marketing

  • Entregue a melhor experiência através de e-mails personalizados

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    • Otimize o design para formatos diferentes de tela;
    • Acesse relatórios detalhados com métricas de cada disparo, taxas de entrega, clique, abertura, respostas e muito mais;
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  • Redes sociais

  • Domine o marketing social no Facebook e Instagram

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Anual
Mensal

  • Growth

    Para empresas em expansão que precisam medir, analisar e entender cada interação com o cliente

    US$19

    /mês com 2 mil contatos de marketing
    (cobrado anualmente)

    Fale conosco

    Chatbots
    2.000 sessões de bot inclusas
    Gerenciamento de contatos e contas
    Estágios do ciclo de vida do contato
    Rastreamento de site e chat integrado
    Campanhas de marketing por e-mail
    Criador de jornada do tipo arrastar e soltar
    Pontuação de contato preditiva baseada em IA
    Domínios personalizados
    5 landing pages publicadas
    Páginas de apresentação

    Pro

    Para empresas avançadas que precisam de marketing multicanal contínuo

    US$149

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    Todas as funções do plano Growth mais:

    3.000 sessões de bot inclusas
    WhatsApp Business
    Webhooks avançados
    Funções personalizadas
    Segmentação comportamental
    10 landing pages publicadas
    Até 10 domínios personalizados para e-mails de marketing

    Enterprise

    Para empresas que precisam de governança, relatórios, personalização e métricas avançadas

    US$299

    /mês com 10 mil contatos de marketing
    (cobrado anualmente)

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    Todas as funções do plano Pro mais:

    5.000 sessões de bot inclusas
    E-mails transacionais
    Permissões no nível do campo
    Aprimoramento de perfil automático
    Métricas avançadas
    25 landing pages publicadas
    Até 25 domínios personalizados para e-mails de marketing

  • Growth

    Para empresas em expansão que precisam medir, analisar e entender cada interação com o cliente

    US$23

    /mês com 2 mil contatos de marketing
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    Gerenciamento de contatos e contas
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    Criador de jornada do tipo arrastar e soltar
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    Domínios personalizados
    5 landing pages publicadas
    Páginas de apresentação

    Pro

    Para empresas avançadas que precisam de marketing multicanal contínuo

    US$179

    /mês com 5 mil contatos de marketing
    (cobrado mensalmente)

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    Todas as funções do plano Growth mais:

    3.000 sessões de bot inclusas
    WhatsApp Business
    Webhooks avançados
    Funções personalizadas
    Segmentação comportamental
    10 landing pages publicadas
    Até 10 domínios personalizados para e-mails de marketing

    Enterprise

    Para empresas que precisam de governança, relatórios, personalização e métricas avançadas

    US$359

    /mês com 10 mil contatos de marketing
    (cobrado mensalmente)

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    5.000 sessões de bot inclusas
    E-mails transacionais
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Com 10 anos de mercado e um portfólio de produtos amplamente reconhecidos por empresas de todos os portes, a Loupen criou uma reputação que inspira credibilidade em uma rede global de parceiros de tecnologia.

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Nossos especialistas implantam, configuram e personalizam cada solução, garantindo que tudo funcione e faça sentido para seu negócio e sua equipe. Cada momento é acompanhado pelo nosso time de Customer Success.

Suporte

Atendimento personalizado e próximo para manter sua empresa longe de entraves e funcionando o tempo todo.

Perguntas frequentes

Com o Freshmarketer, você pode se conectar facilmente com seu público por Whatsapp, Apple Chat, Line, Facebook Messenger, celular e aplicativo da web. Personalize seu envolvimento com gifs interativos, documentos, etc.. Com o painel da ferramenta, fica fácil gerenciar todas as interações de forma integrada.

Além dos campos fornecidos no produto (campos padrão), você pode criar novos campos para capturar qualquer informação adicional sobre seus contatos, contas e negócios. Antes de começar, decida o tipo de campo que deseja criar. O tipo de campo personalizado que você cria depende do tipo de dados corporativos que deseja colher.

Uma sessão de bot é qualquer interação única entre um usuário final e um bot. No chat, todos os usuários finais com interações de bot em um dia são contados como 1 sessão de bot, que dura no máximo 24 horas. Apenas os recursos de IA voltados para o cliente consomem sessões de bot, enquanto os recursos de IA voltados para o agente e os bots não consomem sessões de bot.

O agendamento inteligente da ferramenta entrega e-mails nos fusos horários do seu destinatário para melhorar o engajamento e aumentar as conversões para sua loja online. Além do fuso horário, a interação é enriquecida com base em endereços IP, formulários de sites e eventos como abandono de carrinho, inscrições em newsletters, etc. 

Recupere as vendas dos carrinhos abandonados, comunique descontos e forneça engajamento de conversação, integrando bots e automações via SMS com seus e-mails.

PQLs( Product Qualified Lead) são leads de alta qualidade que experimentaram o produto ou serviço por meio de uma avaliação gratuita ou em um plano freemium. Para empresas de SaaS em particular, os PQLs são leads de alta intenção com probabilidade de conversão em usuários pagos. As equipes de vendas e marketing podem analisar o contexto sobre como esses leads estão usando o produto e contatá-los para um maior envolvimento.

A pontuação de contato é uma das melhores maneiras de segmentar os leads mais qualificados para o seu negócio. Depois que seu administrador configura os sinais de pontuação, os representantes de vendas podem usá-los para priorizar e filtrar prospects. Freddy calcula pontuações de contato e avaliações de ajuste do cliente, encontrando padrões em propriedades de histórico, níveis de engajamento, web e atividades no aplicativo. Na página de exibição da lista de contatos, há duas colunas que descrevem como o contato está se saindo – as colunas pontuação e ajuste do cliente.

As regras de atribuição são automações definidas por você. Com ela, os bate-papos são automaticamente encaminhados para as respectivas equipes. Defina expectativas de resposta, evite que mensagens sejam disparadas após o horário comercial, configure respostas prontas para nunca deixar de encantar seu público. Você também pode optar por resolver automaticamente os chats quando um usuário estiver offline.

O Freshsales Suite combina o poder de vendas, marketing, bate-papo e telefonia em uma solução com tecnologia de IA.

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