Suporte e acesso remoto com tudo que a sua operação realmente precisa

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Não perca tempo e veja a mudança na prática. Nossa equipe de especialistas veteranos auxilia em todo o processo, garantindo uma migração tranquila, desde o onboarding até o go-live.

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“Licenças vitalícias”: Nunca mais se incomode com este problema!

Se as licenças perpétuas e desligamentos de servidores acabaram se tornando uma grande dor de cabeça e estão travando o suporte da sua operação, a Loupen é a melhor alternativa para você!
Estamos há mais de 12 anos no mercado de SaaS, atuando com expertise e superando desafios em empresas de todos os setores. Vamos realizar um diagnóstico preciso da sua realidade e oferecer a ferramenta exata para o seu RMM.

Perguntas frequentes

Com uma ferramenta poderosa de gestão você unifica toda a  TI da sua operação de forma eficiente, reduzindo custos e automatizando processos de forma simples. Você tem visibilidade total de todos os endpoints envolvidos e conta com recursos avançados de monitoramento e resolução, garantido os melhores resultados na sua gestão.

O LogMeIn oferece soluções  de suporte remoto empresarial ideal para equipes de TI internas, como helpdesks de TI, ou para atendimento ao cliente, como empresas de call center, em setores como saúde, serviços financeiros, ensino superior, varejo, serviços de tecnologia, produção fabril, MSPs (prestadores de serviços gerenciados), GSIs (integradores de sistema globais) e BPOs (terceirização de processos empresariais).

É uma demonstração piloto guiada por especialistas. Você define o cenário, escolhem um grupo de máquinas/usuários e validam os fluxos na prática. A equipe ajuda no setup, boas práticas e critérios de sucesso antes do go-live.

Sim. A Loupen garante o funcionamento pleno das suas soluções durante o tempo de serviço.

A LogMeIn oferece integrações prontas para usar com muitas das ferramentas de CRM e geração de tickets de suporte que você já usa, como ServiceNow, Salesforce, Microsoft Dynamics, Zendesk, Freshdesk, Microsoft Teams, Intune, Jira, Acronis. As APIs abertas robustas do Rescue permitem mais integrações personalizadas e acesso a dados.

A plataforma de agentes do LogMeIn pode ser acessada em um console, disponível nas versões de navegador, computador e dispositivos móveis.