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Freshmarketer é a solução que seu negócio precisa para atrair mais leads e qualificá-los com rapidez e consistência.
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Promova o engajamento do cliente em todos os canais. Obtenha uma visão mais integrada e profunda do lead para segmentar as vendas e conquistar novos resultados.

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Mais eficiência

Crie campanhas do zero com imagens, vídeos e outros recursos de apresentação e envie-os para o público certo usando listas e segmentos. Tudo em poucos cliques.

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Visualize cada detalhe

Acompanhe o desempenho da loja com o painel pronto para uso. Os dados são sincronizados em tempo real para que você possa visualizar as métricas que importam.

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Simples e estratégico

É simples para todos que utilizam. Fácil de implantar, usar, gerar valor e escalar a operação.

Uma ferramenta premiada e com a melhor avaliação do segmento

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Quadrante Mágico do Gartner 2021 - Automação de vendas

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Quadrante Mágico do Gartner 2020 - Gerencimento de Leads

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CRM líder em 2020 pelo G2

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CRM Software Leaders em 2019 pelo GetApp

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Chatbot poderoso

Atraia visitantes do site iniciando conversas contextuais com o chatbot, que fornece respostas rápidas e melhora o engajamento. Reúna dados de comportamento e experimente resultados inéditos.

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Playbooks prontos para uso

Mais de 150 e-mails prontos para suas interações, além de playbooks de vendas criados por especialistas para configurar suas jornadas em minutos.

dados

Acompanhe o desempenho de tudo

Analise o desempenho da campanha com as métricas que preferir. Entenda as taxas de abertura, cliques e muito mais de forma integrada.

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Segmente leads com rapidez

Agrupe seus clientes de forma ágil com base em demografia, geografia ou comportamento para interagir de maneira personalizada com campanhas relevantes.

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Desenvolva campanhas personalizadas de incentivo com base em dados holísticos do cliente, melhorando a conversão de ponta a ponta.

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Aposte na otimização ininterrupta

Melhore as conversões do site com dados em tempo real com testes A/B, mapas de calor, repetição de sessão e muito mais.

Eleve a experiência do cliente com interações personalizadas no WhatsApp

  • Crie, teste e envie campanhas para seus clientes
  • Capture a atenção com imagens, mensagens clicáveis e templates personalizáveis
  • Atinja os clientes certos com base em seus históricos
  • Mande a mensagem certa na hora certa com a ajuda das automações de marketing customizáveis
  • Mensure a performance das campanhas com relatórios detalhados para criar campanhas ainda melhores

Esteja no lugar certo, na hora certa com as jornadas de marketing

  • Escolha os templates ou crie suas próprias jornadas para aumentar sua audiência, impulsionar vendas, rastrear encomendas e mais para interagir com seus clientes a todo o momento
  • Construtor “arrasta e solta” (drag-and-drop) que torna fácil a criação de jornadas complexas que envolvem condicionamento, análise de eventos, envio de campanhas e mensagens, movimentações na base de leads, disparo de webhooks e APIs e muito mais
  • Ative jornadas com base em dados de comportamento prévio

Entregue a melhor experiência através de e-mails personalizados

  • Construa seus e-mails arrastando e soltando blocos de conteúdo ou escolha um template pronto da biblioteca;
  • Agende o disparo de campanhas de e-mail com AI para otimizar as taxas de abertura com base no comportamento de cada contato individualmente;
  • Otimize o design para formatos diferentes de tela;
  • Acesse relatórios detalhados com métricas de cada disparo, taxas de entrega, clique, abertura, respostas e muito mais;
  • Integre disparos de e-mail nas jornadas para utilizar diversos pontos de contato com o cliente.

Domine o marketing social no Facebook e Instagram

  • Planeje e publique conteúdos em suas redes sociais
  • Aumente o engajamento com imagens cativantes em campanhas multimídia
  • Agende postagens no Instagram e Facebook diretamente do dashboard do Freshmarketer
  • Rastreie visitas e cliques em links postados em suas redes sociais com links encurtados e monitoráveis
  • Mensure o resultado de suas campanhas, observando impressões, alcance, curtidas e comentários.

  • Campanhas no WhatsApp

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  • Jornadas

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  • E-mail marketing

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  • Redes sociais

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    Para empresas em expansão que precisam medir, analisar e entender cada interação com o cliente

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    2.000 sessões de bot inclusas
    Gerenciamento de contatos e contas
    Estágios do ciclo de vida do contato
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    Campanhas de marketing por e-mail
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    Para empresas avançadas que precisam de marketing multicanal contínuo

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    Todas as funções do plano Growth mais:

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    Para empresas avançadas que precisam de marketing multicanal contínuo

    US$179

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    Webhooks avançados
    Funções personalizadas
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    Até 10 domínios personalizados para e-mails de marketing

    Enterprise

    Para empresas que precisam de governança, relatórios, personalização e métricas avançadas

    US$359

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Perguntas frequentes

Com o Freshmarketer, você pode se conectar facilmente com seu público por Whatsapp, Apple Chat, Line, Facebook Messenger, celular e aplicativo da web. Personalize seu envolvimento com gifs interativos, documentos, etc.. Com o painel da ferramenta, fica fácil gerenciar todas as interações de forma integrada.

Além dos campos fornecidos no produto (campos padrão), você pode criar novos campos para capturar qualquer informação adicional sobre seus contatos, contas e negócios. Antes de começar, decida o tipo de campo que deseja criar. O tipo de campo personalizado que você cria depende do tipo de dados corporativos que deseja colher.

Uma sessão de bot é qualquer interação única entre um usuário final e um bot. No chat, todos os usuários finais com interações de bot em um dia são contados como 1 sessão de bot, que dura no máximo 24 horas. Apenas os recursos de IA voltados para o cliente consomem sessões de bot, enquanto os recursos de IA voltados para o agente e os bots não consomem sessões de bot.

O agendamento inteligente da ferramenta entrega e-mails nos fusos horários do seu destinatário para melhorar o engajamento e aumentar as conversões para sua loja online. Além do fuso horário, a interação é enriquecida com base em endereços IP, formulários de sites e eventos como abandono de carrinho, inscrições em newsletters, etc. 

Recupere as vendas dos carrinhos abandonados, comunique descontos e forneça engajamento de conversação, integrando bots e automações via SMS com seus e-mails.

PQLs( Product Qualified Lead) são leads de alta qualidade que experimentaram o produto ou serviço por meio de uma avaliação gratuita ou em um plano freemium. Para empresas de SaaS em particular, os PQLs são leads de alta intenção com probabilidade de conversão em usuários pagos. As equipes de vendas e marketing podem analisar o contexto sobre como esses leads estão usando o produto e contatá-los para um maior envolvimento.

A pontuação de contato é uma das melhores maneiras de segmentar os leads mais qualificados para o seu negócio. Depois que seu administrador configura os sinais de pontuação, os representantes de vendas podem usá-los para priorizar e filtrar prospects. Freddy calcula pontuações de contato e avaliações de ajuste do cliente, encontrando padrões em propriedades de histórico, níveis de engajamento, web e atividades no aplicativo. Na página de exibição da lista de contatos, há duas colunas que descrevem como o contato está se saindo – as colunas pontuação e ajuste do cliente.

As regras de atribuição são automações definidas por você. Com ela, os bate-papos são automaticamente encaminhados para as respectivas equipes. Defina expectativas de resposta, evite que mensagens sejam disparadas após o horário comercial, configure respostas prontas para nunca deixar de encantar seu público. Você também pode optar por resolver automaticamente os chats quando um usuário estiver offline.

O Freshsales Suite combina o poder de vendas, marketing, bate-papo e telefonia em uma solução com tecnologia de IA.

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