Uma suíte de soluções que empoderam seu negócio

A Freshworks figura em mais de 50 mil negócios no mundo, integrando times de TI, atendimento ao cliente, vendas, marketing, RH e muito mais, do CX e CRM ao ITSM e HRSM.

Simples e fácil para todos os envolvidos

A Freshworks tem o encantamento como escopo, apostando sempre em prover boas experiências para agentes e usuários finais, com onboarding simples e navegabilidade intuitiva.

Excelência reconhecida

Escolha a marca das ferramentas com a melhor avaliação do segmento

Além de produzir impacto positivo em mais de 50 mil empresas, as ferramentas da Freshworks também possuem conquistas importantes em premiações especializadas, que reforçam seu prestígio no mercado.

Encante seu cliente

Conheça nossa suíte de soluções

Crie um ecossistema de suporte estratégico. Atenda onde e no idioma que seu usuário precisar.

A solução conjuga suporte eficiente e a melhor experiência para o cliente, agentes e gestores.

Gerencie o serviço de TI de forma mais moderna, inteligente e criando uma boa jornada para todos os envolvidos.

Fale com seu cliente onde você precisa. Use bots para agregar valor a experiência.

Encurte o caminho e elimine entraves entre seu time e o melhor resultado. Crie uma suíte de vendas poderosa.

A suíte de soluções que seu time precisa. Esse é o CRM para quem quer interagir com contexto, proporcionando a melhor experiência.

Empodere seu time e seus resultados com uma ferramenta que une vendas e marketing. Crie valor em cada interação online com seu cliente, atraindo leads mais qualificados.

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Absurdamente fácil

Sem atrito, simples e fácil

A Freshworks busca a simplicidade, com interfaces intuitivas para agentes, o que não diminui o potencial das ferramentas, mas elimina a necessidade de engenheiros ou especialistas no quadro, ao mesmo tempo que acelera a obtenção de valor na jornada.

Soluções escaláveis

De pequenas empresas a grandes corporações

As ferramentas da Freshworks podem atender empresas de todos os portes, permitindo escalar a operação a qualquer momento. PMEs se tornam grandes players conosco.

Inteligência artificial

Deixe o trabalho pesado para nossas automações

No panorama da operação há diversos pontos repetitivos ou que não demandam olhar estratégico de agentes. As soluções da Freshworks permitem alto nível de automatização e uso de IA, poupando tempo, recursos e dinheiro.

Esteja por dentro da operação

Veja seus dados com clareza com relatórios intuitivos

Gerar formulários e dashboards fica mais fácil com a Freshworks. Colher dados em cada fase permite alto nível de monitoramento da performance, além de insights poderosos e fundamentais para tomada de decisão.

A Loupen é a maior revenda das soluções Freshworks na América Latina

Confira como a Freshworks pode empoderar cada área específica do seu negócio

Atendimento ao cliente

Gestão de serviços de TI e suporte

Vendas e Marketing

Perguntas frequentes

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